PHẦN I
THÔNG TIN ĐƯỜNG DÂY NÓNG TIẾP NHẬN, XỬ LÝ PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN VỀ QUY ĐỊNH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
Nếu gặp vướng mắc, khó khăn, đề nghị cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị (trong giờ làm việc hành chính) theo đường dây nóng sau:
1. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Ninh Thọ
Địa chỉ: Thôn Lạc Bình, xã Ninh Thọ, thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa.
Điện thoại Bộ phận Một cửa: 0258.3621615
* Số điện thoại người đứng đầu cơ quan:
Chủ tịch UBND xã: Ông Võ Khánh Đăng
Điện thoại: 0974229736
Email: vokhanhdang@gmail.com
* Phụ trách chung và tiếp nhận, phản ánh, kiến nghị:
Công chức Văn phòng – Thống kê xã
Phan Anh Tuấn
Điện thoại: 0905066092
Email: phamanhtuan1312@gmail.com
* Người làm công tác tiếp nhận và trả kết quả:
Huỳnh Thanh Phong
Điện thoại: 0258.3621615
Email:
2. Phòng Cải cách hành chính-Sở Nội vụ:
Địa chỉ: 01 Trần Phú, Thành phố Nha Trang
Điện thoại: 0258.3.810.440
Email: cchc.snv@khanhhoa.gov.vn
3. Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính – Văn phòng UBND tỉnh
Địa chỉ: 01 Trần Phú, Thành phố Nha Trang
Điện thoại: 0258.3.822.765
Email: pkstthc.vpub@khanhhoa.gov.vn
4. Chuyên mục “Tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị về giải quyết hồ sơ tại Bộ phận một cửa” hoặc chuyên mục “Góp ý và hỏi đáp trên Cổng Thông tin điện tử cải cách hành chính tỉnh Khánh Hòa, địa chỉ truy cập: http//cchc.khanhhoa.gov.vn.
5. Gửi qua hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://nguoidan.chinhphu.vn hoặc Hệ thống tiếp nhận trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://doanhnghiep.chinhphu.vn
Gửi đến cơ quan:
- Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa, số 01 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa.
- Số điện thoại chuyên dùng: 0258.3.822.765
- Địa chỉ thư điện tử: pkstthc.vpub@khanhhoa.gov.vn
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý ông/bà.
PHẦN II
Công khai địa chỉ cơ quan, số điện thoại chuyên dùng, địa chỉ email của Văn phòng UBND tỉnh để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính
TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ VỀ QUY ĐỊNH HÀNH CHÍNH
Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa mong nhận được phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo các nội dung sau đây:
- Những vướng mắc cụ thể trong thực hiện quy định hành chính do hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan, cán bộ, công chức xã Ninh Thọ như: từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hành chính; tự ý yêu cầu bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm; không niêm yết công khai, minh bạch thủ tục hành chính hoặc niêm yết công khai không đầy đủ các thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính; thủ tục hành chính được niêm yết công khai đã hết hiệu lực thi hành hoặc trái với nội dung thủ tục hành chính được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính…
- Quy định hành chính không phù hợp với thực tế; không đồng bộ, thiếu thống nhất; không hợp pháp hoặc trái với các điều ước quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc gia nhập; những vấn đề khác liên quan đến quy định hành chính.
- Đề xuất phương án xử lý những phản ánh nêu trên hoặc có sáng kiến ban hành mới quy định hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh, đời sống nhân dân.
Phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận theo một trong các cách thức sau:
- Gửi qua Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://nguoidan.chinhphu.vn hoặc hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân tại địa chỉ: https://doanhnghiep.chinhphu.vn
- Gửi đến cơ quan: Văn phòng UBND tỉnh Khánh Hòa, số 01 Trần Phú, Nha Trang, Khánh Hòa
- Số điện thoại chuyên dùng 0253.3522765
- Địa chỉ thư điện tử: pkstthc.vpub@khanhhoa.gov.vn
Lưu ý:
- Phản ánh, kiến nghị phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; ghi rõ nội dung phản ánh, kiến nghị;
- Ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại của cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị;
- Không tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tổ cáo.